Добро пожаловать на нашу платформу, где вы можете приобретать цифровые товары, такие как короткие видеоролики, изображения. Ниже изложена наша Политика оплаты, которой необходимо следовать при покупке товаров на платформе.
- Принимаемые способы оплаты
1.1. Мы принимаем следующие способы оплаты:
- Банковские карты: Visa, MasterCard, Мир (выпущенные в РФ)
- Электронная система платежей: Robocassa
1.2. Все транзакции осуществляются через защищённые платежные шлюзы, которые обеспечивают безопасность ваших данных.
- Валюта оплаты
2.1. Все цены на платформе указаны в рублях. Покупки могут быть оплачены только в этой валюте, и любые конвертации осуществляются вашим банком или платежной системой.
2.2. Комиссии за конвертацию валют могут применяться вашим банком или поставщиком платежных услуг. Мы не несем ответственности за дополнительные комиссии, связанные с конвертацией валют.
- Процесс оплаты
3.1. Для покупки цифрового контента вам необходимо добавить выбранные товары в корзину и следовать инструкциям по оплате на странице оформления заказа.
3.2. После успешной оплаты на указанный вами адрес электронной почты будет отправлено подтверждение заказа и ссылка на скачивание приобретённого контента. Зарегистрированные пользователи на нашем сайте смогут найти ссылку для скачивания оплаченного товара в личном аккаунте магазина, во вкладках «Заказы», «Загрузки»
- Налоги и дополнительные сборы
4.1. В зависимости от вашего местонахождения могут взиматься налоги на добавленную стоимость (НДС) или другие применимые налоги. Эти налоги будут отображаться на этапе оформления заказа и включены в итоговую сумму.
4.2. Пользователи несут ответственность за уплату любых дополнительных налогов или сборов, применяемых в их юрисдикции.
- Отмена заказа и возврат средств
5.1. Отмена заказа. Поскольку наш контент является цифровым и предоставляется немедленно после покупки, отмена заказа возможна только до момента завершения оплаты.
5.2. Возврат средств. Возврат средств не производится после того, как доступ к скачиванию контента был предоставлен. Если возникли проблемы с доступом к контенту или технические сложности, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу info@fashion-live.ru
- Безопасность платежей
6.1. Мы предпринимаем все необходимые меры для защиты ваших платежных данных. Все транзакции проводятся с использованием шифрования и защищены сертифицированными провайдерами платежных услуг.
6.2. Мы не храним информацию о ваших кредитных картах или других платежных данных на наших серверах.
- Проблемы с оплатой
7.1. Если ваша оплата не прошла или возникли технические трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами через info@fashion-live.ru для решения проблемы.
7.2. Мы оставляем за собой право приостановить доступ к контенту, если возникают задержки с оплатой или проблемы с обработкой платежа.
- Изменения в Политике оплаты
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику оплаты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на платформе.
Контакты
Если у вас возникли вопросы по поводу оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@fashion-live.ru или через контактную форму на нашем сайте.